Сьогодні податкова служба Тернопільщини перебуває на стадії реорганізації. Як обіцяють податківці, заплановані зміни покращать обслуговування платників податків, спростять процедуру адміністрування і вдосконалять організаційну систему.
Втілювати ці завдання у нашій області буде новий керівник податкової служби Олександр Вітрук.
Серед нововведень, які слід очікувати у нашому регіоні – створення якісної сервісної служби. Тут, за словами директора Департаменту координації діяльності податкової служби ДПС України Сергія Лекаря, без підтримки місцевої влади не обійтися. Така сервісна служба пропонуватиме увесь перелік послуг, які надаються податковою службою. А її створення є позитивом, як для податківців, так і для платників податків.
– Наприклад, сьогодні приходять за довідкою по боргу. Кому воно потрібно? Якомусь державному органу і не потрібно іншим аспектам. Навіщо людині приходити, стояти у чергах за отриманням відповідної довідки, якщо він зможе просто написати заяву і сказати куди необхідно її переправити. Ми в електронному вигляді це зробимо. Це коротенькі аспекти, але надзвичайно позитивні речі, – пояснив Сергій Лекарь.
Другий момент, за його словами, це коли платники податків подають відповідну заяву, податківці допомагають їм це зробити, а потім починають вимагати додатковий пакет документів. Запитується, навіщо це робити.
– Ви прийміть заяву, забезпечте видання відповідних документів, а потім вже в процесі роботи намагайтеся врегулювати всі недоліки, які є. Це зменшить черги і зменшить кількість скарг. Тому якісна сервісна служба – це буде надзвичайно позитивно, – запевнив Сергій Лекарь.
Коли подібні сервісні служби запрацюють в Тернопільській області податківець не уточнив.
Читайте на цю тему:
Loading ...