Як ми повідомляли, у Тернополі для водіїв маршруток провели навчальну лекцію, яка стосувалася, зокрема, ефективної комунікації між водієм та пасажиром, уникнення та мирного розв’язання конфліктних ситуацій. Таким чином, у мерії сподіваються покращити якість надання послуг громадським транспортом.
Такі зустрічі із перевізниками планують влаштовувати один раз у квартал, або один раз на півроку. Це буде залежати від об’єму скарг тернополян на водіїв маршруток.