У Тернополі створений єдиний диспетчерський пункт. За словами начальника управління транспорту Ігоря Мединського, диспетчер за допомогою Інтернету бачить пересування кожної транспортної одиниці, що перевозить пасажирів.

– Кожен диспетчер, який випускає той чи інший транспортний засіб, чи це тролейбусний парк, чи це міськавтотранс, чи це інший перевізник, він бачить, у якій годині виїхав на графік, на скільки він на нього запізнився, чи випередив, – пояснив головний по транспорту.

В середньому допускається п’ятихвилинне запізнення на маршрут.  Якщо ж маршрутне таксі чи тролейбус запізнюється на більший час, то диспетчер має взяти письмове пояснення причини такої затримки. Усі дані вносяться у щоденний звіт. Як наслідок, каже Ігор Мединський, наприкінці місяця водій може недоотримати зарплату через часті запізнення на маршрут.